Angrefrist i henhold til loven

Ifølge angrerettloven har du rett til å angre deg innen 14 dager ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted. Angrefristen gjelder fra og med den dagen du mottok produktene. Produktene skal leveres tilbake i vesentlig uforandret stand. Du kan ikke benytte deg av angreretten dersom produktene har blitt skadet eller forsvunnet fordi du ikke har tatt god nok hånd om dem.

Dersom produktene har blitt ødelagt pga. et ulykkestilfelle eller endret av en annen årsak du ikke kan lastes for, har du fortsatt angrerett. Du trenger imidlertid ikke å levere fra deg produktene før du har fått tilbake det du eventuelt allerede har betalt for produktene. Du skal selv betale returfrakten forutsatt at selger har informert deg om dette før du inngikk avtalen.

Fornøyd kundegaranti

I tillegg til din lovbestemte rett til å angre kjøpet, tilbys du en Fornøyd kundegaranti som gir deg rett til å avbestille/returnere kjøpte produkter, også etter at du har begynt å bruke dem (avviker fra den lovbestemte retten). Hvis du ønsker å avbestille et eller flere produkter som omfattes av denne kvitteringen, skal din anmodning om avbestilling og en kopi av denne kvitteringen være din selvstendige forhandler i hende senest 90 dager fra datoen på denne kvitteringen. Hvis du avbestiller samtlige produkter, betales hele kjøpesummen tilbake fra den selvstendige forhandleren. Hvis du allerede har mottatt produktene, skal disse, alternativt de tomme pakningene og emballasjen, returneres til forhandleren sammen med en kopi av kvitteringen. Kontakt Forever Living Products Scandinavia AB (Forever) hvis forhandleren ikke oppfyller Fornøyd kundegarantien. Er du misfornøyd med hvordan Forever håndterer saken, kan du kontakte Forbrukerrådet.

Reklamasjon

Ønsker du av en eller annen grunn å reklamere på produktet, er det viktig at du kontakter meg snarest mulig og innen rimelig tid.

Informasjon om tvisteløsning

Hvis du vil klage på en vare eller et produkt, kan du henvende deg til Forbrukerrådet (http://www.forbrukerradet.no) eller til Europa-kommisjonens tvisteløsning på nettet (http://ec.europa.eu/odr).

Hvis du sender inn en sak, ønsker jeg at du sender en melding til min e-postadresse .


Leveringsbetingelser

Jag levererar dina varor inom Sverige med postpaket. Normal leveranstid är 5-10 vardagar från det att du lagt din order. Bor du inom Jönköpingsområdet levererar jag hem till dig på överenskommen tid.
Du kan också passa på att boka tid för en produktvisning.

Betalingsbetingelser

När du handlar varor av mig önskar jag att du betalar produkterna kontant, med swish eller kort hos mig i Butik Lena Maria eller vid leverans om vi kommer överens om att jag kör hem varorna till dig.

Bor du lite längre bort och vill ha varorna hemskickade önskar jag att du swishar över betalningen i förskott.